Política de Privacidad
1.Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es: Samadli Formoso S.L.
CIF/NIF: B22603047
Domicilio: Calle Areosa 35, semisótano.
Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: info@aidapartments.es
Teléfono: 685157025
En adelante, el “Responsable”.
2.Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos marcados con asterisco (*) en los formularios de contacto o de reserva, aceptan de forma expresa, libre e inequívoca que dichos datos son necesarios para atender correctamente su petición por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al Responsable son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
El Responsable informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web que aparezcan como obligatorios son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO; en caso de que no se faciliten dichos datos, no se garantiza que la información y los servicios ofrecidos se ajusten completamente a sus necesidades ni que pueda completarse la reserva.
3. Datos objeto de tratamiento
El Responsable tratará los datos personales necesarios para la gestión de las reservas y estancias, entre ellos:
· Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/Pasaporte).
· Datos de contacto (dirección postal y/o electrónica, teléfono).
· Datos de estancia (fechas de entrada y salida, número de huéspedes).
· Datos económicos y de facturación (datos de pago, cuenta bancaria, NIF a efectos fiscales).
· Información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, tales como registro de viajeros.
En caso de que la reserva se realice a través de plataformas externas (por ejemplo, Airbnb, Booking.com, Vrbo o Expedia), el Responsable recibirá los datos necesarios para la gestión de la reserva y estancia, que el usuario haya facilitado a la plataforma al formalizar la reserva.
4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
a) Gestión de la reserva y prestación del servicio de alojamiento
· Confirmación y gestión de la reserva.
· Gestión de pagos, cobros y facturación.
· Comunicación con el cliente (atención, incidencias, reclamaciones).
· Coordinación de entrada/salida y servicios asociados.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
b) Cumplimiento de obligaciones legales
· Registro de viajeros ante Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
· Obligaciones fiscales, contables y turísticas.
Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
c) Gestión de incidencias o defensa ante posibles reclamaciones
Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
d) Envío de comunicaciones comerciales (si existe consentimiento expreso)
·Información sobre promociones y ofertas de alojamiento.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
· Consiento recibir comunicaciones comerciales sobre ofertas y promociones.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin efectos retroactivos.
5. Procedencia de los datos y reservas a través de plataformas externas
Los datos pueden proceder:
·Directamente del interesado al realizar la reserva o solicitar información.
· De plataformas externas (Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, etc.), las cuales actúan como responsables independientes respecto de los datos tratados en sus propias plataformas.
Cuando la reserva se realiza mediante dichas plataformas:
· Estas entidades son responsables del tratamiento en relación con los datos recabados en su entorno.
· El Responsable recibe de ellas únicamente los datos necesarios para gestionar la reserva y la estancia, actuando como responsable independiente respecto de los tratamientos derivados de la prestación del servicio de alojamiento.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada plataforma para conocer en detalle cómo tratan los datos personales y si realizan transferencias internacionales.
6. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a:
· Administraciones Públicas competentes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Agencia Tributaria,organismos turísticos u otros que resulten de aplicación).
·Entidades financieras para la gestión de pagos.
· Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, gestoría administrativa, software de reservas, alojamiento web), bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
Estos encargados tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones del Responsable y no los utilizarán para fines propios.
No se comunicarán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso del interesado.
7. Transferencias internacionales
El Responsable no realiza transferencias internacionales de datos por sí mismo, salvo que se indique expresamente y siempre con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
No obstante, algunas plataformas externas o determinados proveedores tecnológicos podrían realizar transferencias internacionales conforme a sus propias políticas de privacidad.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán:
· Mientras dure la relación contractual y el alojamiento.
· Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de seguridad ciudadana.
· Mientras puedan derivarse responsabilidades legales relacionadas con el servicio prestado.
· En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el interesado retire su consentimiento.
9. Medidas de seguridad
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Responsable declara que cumple con todas las disposiciones aplicables del RGPD y la LOPDGDD en relación con el tratamiento de los datos de los que es responsable, observando en particular los principios del artículo 5 del RGPD (licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad).
El Responsable garantiza que ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad exigidas por el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y asegurar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Asimismo, ha establecido procedimientos para facilitar a los interesados la información necesaria y el ejercicio de sus derechos.
Para más información sobre las garantías de privacidad y las medidas de seguridad aplicadas, el USUARIO puede dirigirse al Responsable a través de los datos de contacto indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”.
10. Derechos de los interesados
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Podrá ejercer estos derechos mediante comunicación escrita dirigida a info@aidapartments.es, o por cualquier otro medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. Actualización de la política
El Responsable podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los tratamientos que realiza. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web o canal de información principal del Responsable.
Política de Privacidad
1.Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es: Samadli Formoso S.L.
CIF/NIF: B22603047
Domicilio: Calle Areosa 35, semisótano.
Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: info@aidapartments.es
Teléfono: 685157025
En adelante, el “Responsable”.
2.Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos marcados con asterisco (*) en los formularios de contacto o de reserva, aceptan de forma expresa, libre e inequívoca que dichos datos son necesarios para atender correctamente su petición por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al Responsable son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
El Responsable informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web que aparezcan como obligatorios son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO; en caso de que no se faciliten dichos datos, no se garantiza que la información y los servicios ofrecidos se ajusten completamente a sus necesidades ni que pueda completarse la reserva.
3. Datos objeto de tratamiento
El Responsable tratará los datos personales necesarios para la gestión de las reservas y estancias, entre ellos:
· Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/Pasaporte).
· Datos de contacto (dirección postal y/o electrónica, teléfono).
· Datos de estancia (fechas de entrada y salida, número de huéspedes).
· Datos económicos y de facturación (datos de pago, cuenta bancaria, NIF a efectos fiscales).
· Información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, tales como registro de viajeros.
En caso de que la reserva se realice a través de plataformas externas (por ejemplo, Airbnb, Booking.com, Vrbo o Expedia), el Responsable recibirá los datos necesarios para la gestión de la reserva y estancia, que el usuario haya facilitado a la plataforma al formalizar la reserva.
4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
a) Gestión de la reserva y prestación del servicio de alojamiento
· Confirmación y gestión de la reserva.
· Gestión de pagos, cobros y facturación.
· Comunicación con el cliente (atención, incidencias, reclamaciones).
· Coordinación de entrada/salida y servicios asociados.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
b) Cumplimiento de obligaciones legales
· Registro de viajeros ante Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
· Obligaciones fiscales, contables y turísticas.
Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
c) Gestión de incidencias o defensa ante posibles reclamaciones
Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
d) Envío de comunicaciones comerciales (si existe consentimiento expreso)
·Información sobre promociones y ofertas de alojamiento.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
· Consiento recibir comunicaciones comerciales sobre ofertas y promociones.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin efectos retroactivos.
5. Procedencia de los datos y reservas a través de plataformas externas
Los datos pueden proceder:
·Directamente del interesado al realizar la reserva o solicitar información.
· De plataformas externas (Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, etc.), las cuales actúan como responsables independientes respecto de los datos tratados en sus propias plataformas.
Cuando la reserva se realiza mediante dichas plataformas:
· Estas entidades son responsables del tratamiento en relación con los datos recabados en su entorno.
· El Responsable recibe de ellas únicamente los datos necesarios para gestionar la reserva y la estancia, actuando como responsable independiente respecto de los tratamientos derivados de la prestación del servicio de alojamiento.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada plataforma para conocer en detalle cómo tratan los datos personales y si realizan transferencias internacionales.
6. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a:
· Administraciones Públicas competentes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Agencia Tributaria,organismos turísticos u otros que resulten de aplicación).
·Entidades financieras para la gestión de pagos.
· Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, gestoría administrativa, software de reservas, alojamiento web), bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
Estos encargados tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones del Responsable y no los utilizarán para fines propios.
No se comunicarán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso del interesado.
7. Transferencias internacionales
El Responsable no realiza transferencias internacionales de datos por sí mismo, salvo que se indique expresamente y siempre con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
No obstante, algunas plataformas externas o determinados proveedores tecnológicos podrían realizar transferencias internacionales conforme a sus propias políticas de privacidad.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán:
· Mientras dure la relación contractual y el alojamiento.
· Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de seguridad ciudadana.
· Mientras puedan derivarse responsabilidades legales relacionadas con el servicio prestado.
· En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el interesado retire su consentimiento.
9. Medidas de seguridad
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Responsable declara que cumple con todas las disposiciones aplicables del RGPD y la LOPDGDD en relación con el tratamiento de los datos de los que es responsable, observando en particular los principios del artículo 5 del RGPD (licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad).
El Responsable garantiza que ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad exigidas por el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y asegurar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Asimismo, ha establecido
procedimientos para facilitar a los interesados la información necesaria y el ejercicio de sus derechos.
Para más información sobre las garantías de privacidad y las medidas de seguridad aplicadas, el USUARIO puede dirigirse al Responsable a través de los datos de contacto indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”.
10. Derechos de los interesados
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Podrá ejercer estos derechos mediante comunicación escrita dirigida a info@aidapartments.es, o por cualquier otro medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. Actualización de la política
El Responsable podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los tratamientos que realiza. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web o canal de información principal del Responsable.
